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个人工作总结 篇1
一年里,我认真做好本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、思政方面:
作为一名党员教师,我深感思想的重要和素质的过硬。所以在这一学期里我继续学习了党和国家的教育方针,教育行政法规和学校制定的各项规章制度,认真学习《中小学教师职业道德》,并向有丰富业务经验的党员同志学习,增强自身师范素质,真正做到热爱学生,关心学生,为人师表,教书育人。在努力学习党的先进思想的同时,我也积极参与党员“争优创先”活动,做出党员公开承诺书,并严格完成所承诺事项。按季度向党组织做出思想汇报,并书写个人学习和实践心得。
二、教学方面:
本学期,我教授七年级四个班级历史科目,使用教材是岳麓版七年级(上),完成66课时的备课和上课。在教学方法上,采用的是分组教学法,全班共分8个学习小组,每个小组由一位组长负责组织学习和督促检查,对每一节课的学习内容进行组织学习,对基本概念进行背诵检查。这样减轻了教师的负担,使学生也能够及时的反馈和交流,更加有利于合作学习。作业批改学生和老师结合的批,学生相互批,相互的借鉴。对于随堂联系和习题,我都是逐题在课堂上辅导,个别辅导纠正,学检的练习题都要在业余时间和礼拜天做,都能够及时的批改。配套练习由于难度较大,只要求一类生完成,并且给予指导,学生完成作业的情况较好。期中考试和期末考试的'优秀率及格率比较符合预期。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:辅导的科幻绘画《太空世界》获天水市二等奖,我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号,为网络资源设计的脚本县三等奖,辅导的作文《美丽的仙人崖》天水市三等奖,辅导王斌在全国英语竞赛中获三等奖。 "进无足赤,人无完人",在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。考试成绩不稳定等。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
个人工作总结 篇2
作为前厅重要分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自20xx年1月至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅陈经理的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务。现将礼宾部工作总结如下:
一、酒店试营业
酒店试营业,虽然还较少正式的客人入住,但是,我们的工作丝毫没有怠慢,我们抓紧了对酒店内部环境及对周边环境的熟悉,一遍遍走访各楼层及B1,背诵各个区域的地理分布及营业时间,在纸上一遍遍的画出分布图,确保每一个员工脑中都有一张清晰完整的“隐形地图”;另外我们还经常走访各楼层客房,加强自身对于酒店内部环境设施的熟悉度,方便今后在工作中为客人“排忧解难”。
二、培训工作
1.20xx年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。
2.在培训形式上我部门进行了创新,不拘于其他死板的'培训形式,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。培训内容包括专业知识,礼仪知识,服务技能,安全知识等。培训方式主要分为两种,一是“教学式”的口口相传,通过编撰打印出许多培训资料,对员工进行语言解析,从理论上确保每一为员工对于每一项服务流程的熟悉理解。另一种方式是实际操作的“ROLEPLAY”,大家分别客串客人,礼宾员等不同角色,演练在实际环境中可能发生的服务案例,在实例中学习解决方法,提升服务水平。培养大家的沟通意识与集体意识。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。
三、人员管理
1.礼宾部人员由礼宾主管,礼宾领班,礼宾员,构成,由前厅陈经理统一管理,礼宾主管的协助带领下各司其职,又互为补充,三者共同构成礼宾整体,共同促进共同发展。
2.礼宾部最初员工总计11人:一名礼宾主管,两名领班,八名礼宾员,离职原因有:因响应国家号召征兵离职,部分实习生因合同到期,回校继续学习离职。至如今,礼宾部还剩下5名员工(一名主管,一名领班,三名礼宾员)根据实际情况,现已将2个班次调整至12小时制,这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。许多事物我们不能一次性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细,毫不遗漏。
四、常规工作
1.行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,每一位客人入住到结束,酒店客人的行李由我们全权负责。客情最多时有280多间房,如此多的房间,意味着分派到我们每一个人身上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
2.礼宾台也是我们另一重要“工作阵地”,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是团队在店期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上8点至12点及晚上18点至22点是他们的问询高峰期,问的问题也是各式各样,从客房的吹风机在哪里?到游玩到哪里去?本地有哪些特色小吃等等,每当此时,我们就要各尽所能,积极快速为客人答疑解难,同时,我们经常针对商务客人提供航班信息查询和动车票、机票代订服务。这些事情,有的对于我们,不过举手之劳。能做到的,我们一定做到,做不到的,我们也会尽最大所能帮客人做到,因为我们始终铭记着,我们追求的是“我们不是无所不能,但是我们会竭尽所能”,“想客人所想,想客人所未想”是我们的一贯服务宗旨。
3.客人的租车外出事物也由我们全权负责,我们向客人提供交通信息和外出旅游建议,并积极推荐酒店车辆,我们时刻强调要富有主人翁意识,每月车辆销售目标都超额完成,确保酒店利益最大化。截止到10月31日礼宾部营业收入为:¥51650.00元(其中车辆销售:¥51630.00元,地图销售¥20.00元)。另外我们还详细记录着宾客外出和进入乘坐的出租车牌号,为客人安全顺利的出行也做出了应有的贡献。
4.固定资产盘点:每月进行部门固定资产盘点,截止10月31日部门雨伞损耗8把(七把为正常损耗,一把为宾客使用不当造成损耗已赔偿RMB40元)行李绳1条因酒店开业初期行李员操作不当误以为是客人物品,随客人行李被带走。根据实际工作需求,从西餐厅调拨迎宾桌一张,用于礼宾员在大堂值班时更方便、更直接为客人办理相关业务,现已加入部门固定资产。其余一切正常。
五、良好经验的总结和自身问题的改善
在20xx年的工作中,我部的各项工作都按照预先制定的计划进行,基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进,当然其中有些工作未能尽如人意,我们也在问题出现后进行反思,及时寻求解决方案。经过几次重大接待活动,我们不断总结经验,更加灵活的处理事件、更加快捷的对客服务、更加灿烂的微笑,带给每位宾客家的感觉,一年中在虽然出现过许多问题,但都及时进行了补救,事后对问题进行分析实行了改进方案以杜绝错误的再次发生。对于问题的解决起到了积极的作用。例如生冷食品寄存服务和宠物到店制定了新的工作程序标准。在改正错误的同时也在不断进步。在今年的工作中将作为工作重点之一继续加强。
风风雨雨的一路走来,礼宾部的工作既充实又富有激情。相信在新的一年里,礼宾部前厅陈经理带领下还会再接再厉,用我们的热情为酒店带来更加优质的服务和更加丰厚的利润。
个人工作总结 篇3
营销部的组建对整个酒店有着至关重要的意义;我们庆幸的是;我们有了一个新起点,新方向,新思路,新改观,将酒店带向新的发展趋势。营销部10月成立至今四月之久,在此期间我们一直在学习、在摸索、在整改。在学习、摸索、整改的同时,我们继续着我们的营销工作,接待着大量的会议宴会活动,在工作的同时也体现出了方方面面的大小问题,硬件上的,软件上的,根深蒂固的,一步步显露出来;在此,我对营销部后一天的工作总结如下;
一、营销部成立以来完成的各项工作指标
1、营销部人员的组建与编制,办公软件的配备与采购。
2、酒店宣传材料,价格体系,各种协议的拟定。
3、销售部管理制度、规章制度,工作流程,岗位职责的拟定。
4、对原有客户资料的建档存放及挂账单位的统计与分析,对应收款的统计与催收。
5、对酒店产品知识的分类与统计,使酒店产品数据化,清楚化。
6、对营销部固定资产的建立与统计。
酒店的推广工作:
1、组织酒店图文信息,制定酒店推广计划,提高酒店知名度。
2、通过网络搜索、xx4电话导航、艺龙、各大网络平台、旅游公司,各企事业单位,渠道客户等;对酒店进行全方位的大力推广宣传,提升酒店的知名度和客户资源。
3、酒店的推广在预期的时间内已达到预期的效果,通过各网络的搜索查询已能查到酒店的详细信息和供应产品,使客户能在第一时间了解青岛神剑楼酒店的`具体情况和消费标准及地理位置。
4、对酒店的餐饮、客房、会议资源已开通网络在线预订和咨询服务;客户可通过网络、电话直接预订酒店供应的各种产品。
二、营销部十月成立至今工作完成情况
1、在供求相符情况下,开发网络推广客户8家,免费推广4家,利益推广4家。
2、电话拜访和上门拜访客户百余家,签订有效协议单位20余家,会议公司6家、旅行社百余家。
3、营销部克服了人员不足、工作量大、会议资源局限等诸多困难;完成营业指标金额约37万余元;
4、营销部至今接待大中小型会议宴会30余场,会议接待无一投诉,达到了客户的满意要求,客户的相互相互介绍、宣传给酒店带了有形无形的重大利益,大大提高了酒店的信誉度和知名度。
三、营销部工作不足之处
1、营销工作的进展未跟上上级领导的步伐和思路,需要加强领悟和学习。
2、在酒店为特殊体制的情况下,对酒店的宣传与推广力度还不够。
3、开发客户数量及维护客户关系网做的不够。
4、营销人员的专业知识,业务能力,个人素养,综合实力,责任意识,承担意识需加强引导培训。
为更好的提升酒店效益指标,业务指标、服务指标等各项指标,未来一年我有以下工作计划:
(一)、宣传与推广
1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下,我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容,使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息,让客户始终觉得酒店有探索之处,增强客户消费潜力。
2、在酒店特殊体质范围内,扩大对酒店整体的宣传与推广;我们将继续利用网络信息产业,电话通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式,将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司,力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。
3、旅游市场的推广;来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作,将酒店的详细产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司,提高酒店在旅游市场的份额和知名度,提高酒店的入住率。
(二)、开发侧重市场
因酒店的特殊情况和局限性,我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会议市场,婚宴市场,协议散客市场、网络客户资源,各项餐饮市场,控制好酒店的相关客户架构,使客户资源高端化,商务化、稳定化,建立长久固定的客户消费群体。
四、加强销售引导消费
引导消费者消费是竞争的结果,提高消费者消费能力和引导消费者入店消费,是酒店引导消费者消费的核心,引导消费的基本知识;
1.通过宣传来引导消费者入店消费。
2.通过加强服务来加强消费者消费。
3.通过消费者感观来提高消费者消费。
个人工作总结 篇4
时光荏苒,20__年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下:
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名皮肤科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。
三、工作中
积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
四、做好基础工作
我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和___利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足:
主要是学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在即将迎来的__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的护士应该做的起码的工作。
作为一名皮肤科护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
个人工作总结 篇5
日子过得真快,转眼间,一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。
一、学生的舞蹈意识得到了较大提高,基本功进步很快
通过软开度的训练,学员在韧带的软开度上有了显著的提高。在成品舞蹈的基础练习中,学生对音乐的节拍感,动作的张度,手臂四肢脊椎都有了一定的舞蹈意识,能较明显的表现出老师所想要的舞蹈风格。
二、学生能独立完成组合,而且完成效果较好
本学期按舞蹈计划实施教学,除了一些软开端的训练,同时也给学生们做了一些体能训练,例如一些腹背肌和腹肌以及大腿肌的能力训练。为下个学期学习成品舞蹈奠定一个基础。同时也学习了较多组合,学员能独立完成其中两至四个舞蹈组合,并根据要求尽量动作到位。每学完一个组合,都会组织观摩学习活动,请学生相互学习和展示,师生共评。这样既提高了学生对舞蹈学习的兴趣和欣赏能力,也使学生具备独立完成舞蹈的机会,加强了舞蹈学习的成效。
三、学生敢于大胆展示自己,舞台表现力较好
实践活动的目的就是通过表演性活动交流学习成果,促进学生自信心和舞蹈能力的发展。在集体舞的表演中也培养了学生相互合作的能力,学会与他人一起协调配合。
在工作中我也发现了以下一些问题和不足:
一、舞蹈在校内普及度不够,应该多组织一些活动,活跃校园气氛。
二、展示活动中学生的选择
在展示活动中,有的舞蹈人数要求达不到每人都上。这时教师会选择比较好的学生,剩下的学生就只能在旁边做替补。教师很很明显地感受到学生有受挫感的消极情绪,而有的`舞蹈学生全上了,可总有那么几个怎么跳怎么别捏,指导下来问题还是很突出。这时如果是比赛性的演出会因此失分。所以为了成绩是该把这个几个学生刷下来,还是继续留在舞台上?
三、希望能有时间多编一些易学易教的舞蹈教给大家,提高大家参与的兴趣。
作为舞蹈教师,虽然我不是专业的舞蹈演员,但是我有一颗对舞蹈教学的热心,有一颗对学生教育的热心。培养学生在儿时对舞蹈产生兴趣,调整她们的形体,锻炼她们的身体协调能力。在以后的教学中我会一如既往认真教学,多培养一些特长的学生,不放弃有兴趣的学生。能够多排练一些有水准的节目出来,让学生轻盈的身姿成为我们学校一道亮丽的风景线!
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护士工作总结 2120xx年8月5日,到新单位上班第一天。怀着期待,揣着忐忑,我被领到了护理部。虽然面前是新环境、新面孔,但是我知道自己不是刚出校门的青涩毕业生,所以应该比他们更快、更好地适应一切融入一切。由于非医疗卫生专业毕业,对医院的认知还停留在普通层面,那么就从护理部开始吧,重新认识一下“旧相识”。下面,我来谈谈在护理部工作期间的总结。
一、扩充了对医院的认识
在与护理部林主任的初次沟通中,我了解到医务科与护理部是医院的两大核心科室,他们分别管理医院的全体医生和全体护士。其他科室部门各司其职,密切配合,亦是医院正常运行所不可或缺的。这样,医院的整个结构机制在我脑中渐渐清晰。
在翻阅护理部的工作台账时,我认识到了护理部工作内容的繁杂性与重要性。其中护理质控与优质护理两块尤为重要,关系着整个医院的护理服务水平。
在随同主任、护士长查房过程中,我熟悉了医院的`整体布局以及各科室的分布,与医院各位同事有了简单认识,对各病区情况有了大致了解。
虽然这都是些最浅显的东西,但是至少都是自己以前不知道的,是我全面认识医院的开端。
二、加强了业务知识学习
学习医疗卫生法律法规。当今是法治社会,各行各业都有相应的法律规章,要知法、懂法才能更好地守法、用法。尤其在医患关系比较紧张的今天,我们医疗机构从业人员必须知晓相关法律,才能很好地保护自己,服务病患。所以在工作闲暇时,我便通过网络、书籍浏览了《护士条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构从业人员行为规范》等法律法规,受益匪浅。
学习医务专业知识。由于非医学专业毕业,此前也从未接触过该行业,所以对医务专业知识几乎一无所知。在护理部期间,刚好有机会接触到病历、护理单等第一手医疗资料,尽管很多专业术语和标记都还看不懂、记不住,但是从每一份病历和每一张护理记录单中,我真切地感受到了医生们的严谨和护士们的辛勤。在此向他们致敬。
三、建立了同事间的情谊
融洽和谐的人际关系是做好工作的重要条件,没来新单位之前心中不免担心遇到难相处的同事,到护理部之后,才发现自己的担心完全是多余的。同事或像长辈一样亲切,或像姐妹一样亲密,或像朋友一样友善,工作氛围非常轻松舒适。虽然我们只相处了短暂的两周时间,但是已建立了浓厚的情谊,想到要离开心中满是不舍。
罢了,整理好心绪准备到下一站,至少我们同在中医院这个大家庭。护理部的日子,我不会忘记。
个人工作总结 篇6
我叫xxx,于20xx年xx月xx日进入公司,至今试用期满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚从学校毕业的大学生,面对第一份工作,心里满是憧憬和激―情。但同时,因为第走上工作岗位,缺乏工作经验,对将要接触的工作不太了解,心里难免会没有底。而三个月的试用期让我学到了许多在学校学不到的东西,让我对工作的具体内容有了更多的了解,让我学会了如何与同事相处,知道团队协作的重要性,也让我这第一份工作有了一个好的开始。
刚进公司的时候,主要是进行多方面的学习。一开始的新员工培训,主要是对公司的劳动纪律、安全工作、保密工作等进行了认真的学习,因为这些是成为一名合格员工基本的素质。试用期间,我参与了博士后工作站两个科研项目的研究工作。在其中一个项目中,具体负责实验的开展、实验数据的收集和记录、根据博士的思路对实验进行改进、资料的收集以及整理等工作。还负责对实验进行阶段性总结,协助博士进行项目研究进展的汇报工作。该项目现已取得了较大的进展,正在进行中小试的准备工作,各方面工作正紧密开展。在另一个项目中,我协助进行实验的开展,帮助进行样品的制作与测试。在接触到具体工作后,因为工作上的很多东西都联系到工厂的实际生产,所以在试用期间,我多次到公司各个车间的生产线进行学习。通过对实际生产的了解,让我平时学习的理论知识得以提升,增强了我对理论知识的运用能力,同时也使得我对公司主要的生产工艺和流程有了直观的了解。这些专业知识上的加深和学习,在我完成具体工作的时候给我带来了很多便利,也提高了完成工作的质量。
在试用期间,不仅在专业知识上得到了提高,在管理工作上也学习到了许多。进入了公司后才深刻的了解到,规章制度对于一个企业的正常运转是多么的重要。正是因为有了完备的制度,公司里的众多部门才能明确分工,有效合作;各项工作的流程明确,办事效率有保障;并且奖惩明确,各种激励与培养制度促进员工与企业共同进步。
以前在学校,朝夕相处的是同学,现在在公司,相伴的是同事。工作后才真正感觉到团队协作的重要性。一个人,几乎不可能只靠自己就能办成所有的事。团队协作带来的是高效率、高质量的完成工作。试用期间,我学会了如何与同事相处,只有在一个和谐的环境里工作,才能有更好的工作状态。
经过了试用期,在此我提出转正申请,在以后的工作里,我会以更高的效率,更高的质量完成工作,同时,我会继续加强学习,充实自己,以实际的工作成绩回报公司,同时实现自己奋斗的目标。望领导批准!
个人工作总结 篇7
20xx年来,在中心的正确领导下,我按照中心的工作精神和工作部署,在自身岗位上认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩,获得中心领导的肯定和职工群众的满意。现将20xx年来的工作情况具体总结如下:
一、学习政治,提高政治思想觉悟
20xx年来,我提高了自己的政治思想觉悟,在思想上与中心保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,增强履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,完成各项工作任务,取得良好成绩。同时,我按照党员标准,培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从中心的工作安排,紧密结合岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,获得了单位领导与职工群众一致肯定。
二、学习业务,增强业务工作本领
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事数据库维护工作,需要有扎实的专业知识,只有专业知识牢固了,才能做好数据库维护工作,保证数据库维护质量。
为此,我加强业务知识学习,制定了学习计划,按照学习计划认真学习,阅读专业书籍,查阅专业文献,积极与同事交流、向老前辈求教,从而掌握了数据库SQL语言、MQ的理论知识,使自己的专业能力有了长足的进步,为自己完成各项工作任务,打下扎实的专业理论基础。
在20xx年度业务小组学习上,根据科室计划,我完成了操作系统(包括UNIX、LINUX)和数据库系统(包括ORACLE数据库)的学习,还作为培训教员与别的小组进行了交流,有效提高自己的专业视野和业务能力。
三、刻苦勤奋,全面完成工作任务
作为一名党员,除了坚定的政治思想和扎实的业务技能外,更主要的是要刻苦勤奋、认真努力工作,干出工作成绩,发挥党员的先锋模范作用,引领职工群众共同做好工作,促进中心发展。
为此,在日常本职工作中,我明确自己岗位职责和目标工作任务,严格执行国家法规和中心的工作制度,每天按照数据库系统业务运行管理规定和数据库系统业务检查标准,对数据库系统进行维护,做完做好各项工作,确保数据库正常运行。
除此外,我积极主动参加和解决数据库系统的软硬件设备故障的处理,以“一丝不苟、实事求是、认真负责”的工作态度,处理好数据库系统的软硬件设备故障。同时,我任劳任怨,不怕脏不怕苦不怕累,认真负责完成好上级领导交办的其他各项工作任务,助推中心整体工作发展。
四、严格要求,培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我是一名党员,从事数据库维护工作,必须严格要求自己,加强工作作风建设。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。
对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为中心服务,把自己的爱和真情奉献给中心。
在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为中心卓越执行型团队的一员,做到在思想上、政治上、行动上与中心保持高度一致,不折不扣地贯彻执行中心的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把中心的精神落实到具体工作中。同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好数据库维护工作,确保自己每天有进步,工作有收获。
五、存在的不足问题
我认真努力工作,虽然取得了较好成绩,但还是存在一些不足问题,主要是学习有所欠缺,在工作忙时放松了学习,没有学深学透,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。工作创新意识不强,缺乏开拓精神。在工作中,有时候存在怕得罪人的现象,工作不够大胆,立场坚定不够。
六、今后的努力方向
我要针对自己存在的不足,明确今后的努力方向。一要勤奋学习,提高思想认识。我要学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项数据库维护工作。二要提高素质,努力工作。
我要从理论学习、业务知识培训和本职日常工作上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,全面完成工作任务,充分发挥一名党员应有的作用。
20xx年来,我认真学习,努力工作,在思想觉悟和业务知识上有了很大的提高,自身业务技能较为精湛,完成了全部工作任务,取得了良好的工作成绩。
今后,我要继续加强学习,深化管理,奋发努力,攻坚破难,把各项数据库维护工作提高到一个新的水平,确保数据库稳定,为促进中心各项工作发展,取得优异成绩,做出我应有的努力与贡献。
个人工作总结 篇8
很庆幸自己能够有机会加入北京xx,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为xx添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!
自x年6月10日加入xx至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累:
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设:
我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的'客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:
xx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自己监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们团队的拼搏与努力!
个人工作总结 篇9
时间一天天的过去,不知不觉又是一周过去了。回顾这一周,在领导的带领下,我积极的改变了自己的工作态度的,在工作中尽管说不上什么突出的表现,但收获和提生确实有不少。这使得我对自己的提升有了更大的信心。
如今,一周的工作过去,在这周的自己提升中我也累积了不少的经验和心得,为此,在这里对自己的这一周来的工作做一个工作总结:
一、思想方面
在听了领导的激励演讲之后,我恍然感到自己如今的工作方式以及工作思想都是不对的,甚至于酒店的工作理念有些违背。过去我总是消极的去面对自己的工作,认为工作是一种痛苦,在完成工作后总是率先想到的是自己的劳累。
但在这次反思了自己后,我充分的认识到一份工作并不应该仅仅如此!在仔细的反思下,我首先改变了自己对待工作的.态度。改变了消极的想法,开始在工作中更加热情,更加积极的去完成自己的工作。这样的改变后,尽管还是那份工作,但是感觉上却完全不一样了,无论是工作任务,还是顾客以及同事,在我积极起来之后,工作好像也在回报似的变得更加轻松,甚至让我更加主动的去完成。
二、工作方面
在工作上,这周的工作其实并没有什么特别,但是我却开始主动的去观察自己的工作。并不是检查,而是更仔细的去看。因为这个行为,我发现了许多在工作中被我忽略掉的细节,这才明白,过去原来我一直都没能将自己的工作完成好!
当发现了这些错误后,我在难以忍受下去,开始在工作中积极的去改正自己的行为,当工作得以圆满的完成。过去的时候,我总是没有注意到这些错误,主要也是我在工作中的不认真引起的。现在想想,其实这些问题我早就该发现了,领导也有在晨会上提到过,但是我却没有放在心上,对自己的工作太过自满,导致疏于检查,这才导致了这样问题。
三、下周的工作目标
反思了这周的工作,我认识到自己还有很多的问题存在于身上,尤其是在服务态度上,礼仪和用语都是我应该好好反思的地方。为此,在下一周的工作中我要努力的观察xx等老员工服务时的礼仪,并多多去请教,好在自己不足的地方及时的改正自己。
个人工作总结 篇10
自从我在各级领导的指导和培养下,在同事的关心和帮助下,我的思想、工作、学习都取得了一定的成绩,综合素质也有了一定的提高。现在我就这三个月的工作做一个简短的总结报告。
怀着对生活的无限憧憬,我走进了xxxx。试用期内,一方面严格遵守公司的规章制度,不迟到,不早退,严格要求自己,自觉遵守各项工作制度;另一方面,勤奋,主动,努力;在完成领导布置的工作的同时,积极协助其他同事开展工作,在工作过程中虚心学习,提高各方面能力;除此之外,我已经成为一名光荣的宴会预订文员,除了负责基本的日常客人之外,还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。
酒店的每一位同事都是我的老师,他们丰富的经验和工作行为对我来说是宝贵的财富。记得刚到宴会部的时候,对宴会上的一切都很好奇。虽然我不是酒店管理专业的,对酒店管理知之甚少,但我从负责人的悉心指导中受益匪浅。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人,目前能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒汗水,焕发青春和热情;让自己多运动。虽然我只是一个初学者,但我和其他年轻人一样对自己的工作充满热情。我经常思考如何做好自己的工作,尤其是在年底的繁忙时期,所以我经常征求老员工的意见。一路走来,在和负责人一起学习的过程中,深深感受到自己业务知识和基本功的不足,也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻的工作者,我未来的职业生涯仍然很长,还有很多学习的机会。
为了尽快实现我的目标,我要求自己努力工作,保持优势,纠正不足,充分体现自己的人生价值,为企业的美好未来做出贡献。
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本文分享地址:《个人工作总结(推荐10篇)》
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